Die ersten 100 Speaker – hier eintragen: Premium im 1. Jahr für nur 1 € (zzgl. USt.) – Rabatt wird im Warenkorb automatisch angewendet
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Bürgerkontakt ist Vertrauensarbeit — oft unter Personalnot und aufgeheizter Stimmung. Speaker mit Profiling-Hintergrund stärken Verwaltungen dort, wo der Staat ein Gesicht hat: am Schalter, im Amt, im Außendienst.
Fünf Ansätze, zugeschnitten auf die Branche — als Ausgangspunkt für Ihr Briefing.
Bescheide, Wartezeiten, Ohnmacht: Deeskalation am Schalter und im Termin — mit Skript für den Ernstfall.
Wenn der Ton rauer wird: Grenzen setzen und Autorität wahren, ohne zu eskalieren.
Vom Bescheid-Deutsch zur klaren Botschaft: verständlich kommunizieren, rechtssicher bleiben.
Digitalisierung trifft Amtstradition: Teams durch Veränderung führen, die keiner bestellt hat.
Hausbesuche, Kontrollen, Vollstreckung: Risikosituationen früh erkennen und souverän handeln.
Oben mit von Profacos bestätigtem Profiler-Modulnachweis.
Qualifikation aus der Profilerausbildung — von Profacos geprüft und bestätigt.
Die Profilerausbildung ist ein Angebot von Profacos. Die Platzierung sagt nichts über die Bühnenqualität aus — sie zeigt, wessen Modulstand von Profacos bestätigt wurde.
Führen das Thema als Kernthema — Modulnachweis liegt (noch) nicht vor.
Ja — als gemeinsamer Impuls für alle Beschäftigten. Deeskalation und Bürgerkommunikation sind die meistgebuchten Themen im öffentlichen Dienst.
Im Briefing werden Szenarien aus Ihrem Alltag aufgenommen — vom Jobcenter bis zum Ordnungsamt, von der Kfz-Zulassung bis zur Ausländerbehörde.
Von der 45-Minuten-Keynote bis zum Fortbildungstag; auch mehrere Durchgänge für verschiedene Bereiche sind üblich.
Ihre Branche, Ihr Anlass? Sagen Sie uns, was Ihre Branche gerade bewegt — wir schlagen Speaker und Zuschnitt vor. Das Anfrage-Formular finden Sie direkt unter dieser Seite.
Sagen Sie uns, was Sie suchen –
wir finden den passenden Speaker.
