Die ersten 100 Speaker – hier eintragen: Premium im 1. Jahr für nur 1 € (zzgl. USt.) – Rabatt wird im Warenkorb automatisch angewendet
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Ob aufgebrachter Kunde, hitziges Meeting oder Konflikt im Team: Eskalation folgt Mustern — und lässt sich stoppen. Deeskalations-Speaker zeigen, wie man Spannung erkennt, Ruhe überträgt und Situationen zurück auf die Sachebene holt.
Sechs Ansätze aus dem Profiling-Blickwinkel — als Ausgangspunkt für Ihr Briefing.
Wie Konflikte Stufe für Stufe wachsen — und auf welcher Stufe welches Werkzeug noch wirkt.
Stimme, Atmung, Haltung: Wie man körperlich Ruhe überträgt, wenn das Gegenüber laut wird.
Beschwerden, Drohungen, Publikum drumherum: Ein Skript für die ersten 60 Sekunden im Kundenkontakt.
Stille Eskalation erkennen: Woran man Konflikte sieht, die noch niemand ausspricht.
Grenzen setzen ohne Öl ins Feuer: Selbstschutz, Distanz und der richtige Moment zum Abbruch.
Warum Deeskalation erst nach der Situation endet: Nachsorge, Klärung und das Reparieren von Beziehungen.
Oben mit von Profacos bestätigtem Modulnachweis (Modul 5: Verhandlungstechniken & Deeskalation).
Qualifikation aus der Profilerausbildung — von Profacos geprüft und bestätigt.
Die Profilerausbildung ist ein Angebot von Profacos. Die Platzierung sagt nichts über die Bühnenqualität aus — sie zeigt, wessen Modulstand von Profacos bestätigt wurde.
Führen das Thema als Kernthema — Modulnachweis liegt (noch) nicht vor.
Überall mit direktem Kundenkontakt und Konfliktpotenzial: Wohnungswirtschaft, Behörden, Verkehr und ÖPNV, Gesundheitswesen, Sicherheitsdienste — und intern für jedes Führungsteam.
Deeskalations-Speaker mit Profiler-Hintergrund arbeiten szenisch: typische Situationen werden durchgespielt, das Publikum übt Formulierungen und erlebt die Wirkung von Stimme und Haltung direkt.
Am von Profacos bestätigten Modul-5-Nachweis (Verhandlungstechniken & Deeskalation) — der höchsten Stufe der Profilerausbildung, die alle vorherigen Module voraussetzt.
Ihr Anlass, Ihr Publikum? Sagen Sie uns, wer im Saal sitzt — wir schlagen Speaker und Dramaturgie vor. Das Anfrage-Formular finden Sie direkt unter dieser Seite.
Sagen Sie uns, was Sie suchen –
wir finden den passenden Speaker.
