Die ersten 100 Speaker – hier eintragen: Premium im 1. Jahr für nur 1 € (zzgl. USt.) – Rabatt wird im Warenkorb automatisch angewendet
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Serviceteams führen heißt: hohe Taktung, emotionale Last, ständige Erreichbarkeit. Diese Kombination stärkt Teamleitungen im Kundenservice — die schwerste Führungsrolle, von der niemand spricht.
Vier Ansätze, exakt auf dieses Publikum zugeschnitten — als Ausgangspunkt für Ihr Briefing.
Teamleitung im Minutentakt: präsent führen, wenn keine Zeit für Einzelgespräche bleibt.
Beschwerden fressen Energie: Belastung im Team sehen, auffangen und fair verteilen.
Vom Mithören zum Entwickeln: Gesprächscoaching, das Mitarbeitende wachsen lässt.
Warum Service-Mitarbeitende gehen — und welche Führungssignale sie halten.
Oben mit von Profacos bestätigtem Modulnachweis (Modul 3: Persönlichkeitsprofile & Psychologie).
Qualifikation aus der Profilerausbildung — von Profacos geprüft und bestätigt.
Die Profilerausbildung ist ein Angebot von Profacos. Die Platzierung sagt nichts über die Bühnenqualität aus — sie zeigt, wessen Modulstand von Profacos bestätigt wurde.
Führen das Thema als Kernthema — Modulnachweis liegt (noch) nicht vor.
Keine weiteren Speaker.
Teamleitungen und Schichtführer in Callcentern, Service-Centern und Beschwerdemanagement — auch als Baustein von Führungsprogrammen.
Ja — sowohl inhaltlich (Führen im Schichtsystem) als auch organisatorisch (mehrere Durchgänge möglich).
Passt fast? Sagen Sie uns Anlass, Publikum und Zeitfenster — wir schneiden Thema und Speaker darauf zu. Das Anfrage-Formular finden Sie direkt unter dieser Seite.
Sagen Sie uns, was Sie suchen –
wir finden den passenden Speaker.
