Die ersten 100 Speaker – hier eintragen: Premium im 1. Jahr für nur 1 € (zzgl. USt.) – Rabatt wird im Warenkorb automatisch angewendet
Verspätung, Vollsperrung, voller Bahnsteig: Im Verkehr trifft Personal auf Menschen im Ausnahmezustand — jeden Tag. Speaker mit Profiling-Hintergrund stärken Fahr-, Service- und Sicherheitspersonal für den Moment, in dem die Durchsage nicht mehr reicht.
Fünf Ansätze, zugeschnitten auf die Branche — als Ausgangspunkt für Ihr Briefing.
Ausfall, Anschluss weg, Koffer voll: Deeskalation im Zug, am Gleis und an der Haltestelle.
Ticketprüfung als Risikomoment: Souverän kontrollieren, Eskalation vermeiden, Grenzen durchsetzen.
Kommunikation bei Störungen: Warum Ehrlichkeit schneller entspannt als Beschwichtigung.
Körpersprache auf dem Bahnsteig: Aggressionssignale sehen, bevor die Lage kippt — Selbstschutz inklusive.
Fahrdienst, Leitstelle, Service: Zusammenhalt und Führung im 24/7-Betrieb.
Oben mit von Profacos bestätigtem Profiler-Modulnachweis.
Qualifikation aus der Profilerausbildung — von Profacos geprüft und bestätigt.
Die Profilerausbildung ist ein Angebot von Profacos. Die Platzierung sagt nichts über die Bühnenqualität aus — sie zeigt, wessen Modulstand von Profacos bestätigt wurde.
Führen das Thema als Kernthema — Modulnachweis liegt (noch) nicht vor.
Fahrpersonal, Kundenbetreuer, Prüf- und Sicherheitsdienste, Leitstellen — und Führungskräfte, die diese Teams steuern.
Sehr: typische Situationen aus Zug, Bus und Bahnhof werden durchgespielt; das Personal übt Formulierungen und Körpersprache für den Ernstfall.
Ja — kompakte Impulse in mehreren Durchgängen sind Standard, damit alle Schichten erreicht werden.
Ihre Branche, Ihr Anlass? Sagen Sie uns, was Ihre Branche gerade bewegt — wir schlagen Speaker und Zuschnitt vor. Das Anfrage-Formular finden Sie direkt unter dieser Seite.
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